Condiciones del SERVICIO.
INFORMACIÓN LEGAL
CONCEPTOS.
USUARIO.- la persona que acceda,
navegue, utilice o participe en los
servicios y actividades, gratuitas u
onerosas, desarrolladas en la
presente página web.
I.- TITULAR.-
El presente Portal es editado por la
Entidad Mercantil Seit 52 S.L , la
cual está provista de CIF Nº
B38506440, Y tiene como domicilio
social Avda Bruselas 14, Código
Postal 38660, en Costa Adeje, Santa
Cruz de Tenerife.
II.- CONDICIONES, OBJETO Y ÁMBITO DE
APLICACIÓN.-
Las presentes Condiciones tienen por
objeto regular el uso de esta Web,
la cual es propiedad de Seit 52 s.l
, el cual es titular de un sistema
que le puede permitir en ocasiones
la reserva y/o venta directa de los
servicios ofertados en la misma y
que funciona de manera autónoma por
parte de sus usuarios, sean éstos
empresas o clientes.
La utilización de la Web por un
tercero le atribuye la condición de
Usuario y supone la aceptación
plena, por dicho Usuario, de todas y
cada una de las condiciones que se
incorporan en el presente Aviso
Legal.
Seit 52 S.L podrá ofrecer, a través
de la Web, servicios o productos que
podrán encontrarse sometidos a unas
condiciones particulares propias
que, según los casos, sustituyen,
completan y/o modifican las
presentes condiciones, y sobre las
cuales se informará al Usuario en
cada caso concreto.
El acceso a www.el-duque.com. por
parte del Usuario tiene carácter
libre y gratuito; no obstante,
algunos de los servicios y
contenidos ofrecidos por Seit 52 S.L,
, o terceros a través de www.el-duque.com.,
pueden encontrarse sujetos a la
contratación previa del servicio o
producto y al pago de una cantidad
de dinero en la forma que se
determine en las correspondientes
condiciones particulares, en cuyo
caso se pondrán a disposición de los
Usuarios.
Las presentes condiciones generales
se aplican al uso de las
herramientas y a la compra de los
servicios y productos propiedad
deSeit 52 s.l, donde de la misma
forma, es titular del dominio portal
desde el cual, ofertará sus
productos los cuales pone a
disposición de los usuarios de
Internet a través de su página web (www.el-duque.com).
III.- PROPIEDAD INTELECTUAL.-
Seit 52 S.L es titular, y tiene la
correspondiente licencia, sobre los
derechos de explotación de propiedad
intelectual e industrial de www.el-duque.com.
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incluyendo el diseño gráfico, código
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son titularidad exclusiva de Seit 52
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se entenderá que el acceso y
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renuncia, transmisión, licencia o
cesión total ni parcial de dichos
derechos por parte deSeit 52 S.l,
sobre cualquier otro derecho
relacionado con su Web y los
servicios ofrecidos en la misma. En
consecuencia, no está permitido
suprimir, eludir o manipular el
aviso de derechos de autor
("copyright") y cualesquiera otros
datos de identificación de los
derechos de Seit 52 S.L o de sus
titulares incorporados a los
contenidos, así como los
dispositivos técnicos de protección,
las huellas digitales o cualesquiera
mecanismos de información y/o de
identificación que pudieren
incluirse en los contenidos.
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copiar, reutilizar, explotar,
reproducir, comunicar públicamente,
hacer segundas o posteriores
publicaciones, cargar archivos,
enviar por correo, transmitir, usar,
tratar o distribuir de cualquier
forma la totalidad o parte de los
contenidos incluidos en www.el-duque.com.
para propósitos públicos o
comerciales, si no se cuenta con la
autorización expresa y por escrito
de Seit 52 S.L, o en su caso, del
titular de los derechos a que
corresponda.
El Usuario reconoce, en
consecuencia, que la reproducción,
distribución, comercialización,
transformación, y en general,
cualquier otra forma de explotación,
por cualquier procedimiento, de todo
o parte de los contenidos de esta
Web constituye una infracción de los
derechos de propiedad intelectual
y/o industrial del titular de la Web
o del titular de los mismos.
IV.- UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA.-
El Usuario se compromete a utilizar
la Web, los contenidos y servicios
de conformidad con la legalidad
vigente y el presente Aviso Legal.
Del mismo modo, el Usuario se obliga
a no utilizar la Web o los servicios
que se presten a través de ella con
fines o efectos ilícitos o
contrarios al contenido del presente
Aviso Legal, lesivos de los
intereses o derechos de terceros, o
que de cualquier forma puedan dañar,
inutilizar o deteriorar la Web o sus
servicios, o impedir un normal
disfrute de la Web por otros
Usuarios.
Asimismo, el Usuario se compromete
expresamente a no destruir, alterar,
inutilizar o, de cualquier otra
forma, dañar los datos, programas o
documentos electrónicos y demás que
se encuentren en la presente Web.
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contratación de un servicio en
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debiera proceder a su registro, éste
será responsable de aportar
información veraz y lícita,
información que en todo caso será
introducida al sistema por el propio
usuario, donde de la misma forma, al
usuario se le dotará de una
contraseña donde éste se compromete
a hacer un uso diligente y a
mantener en secreto la contraseña
para acceder a estos servicios. En
consecuencia, el Usuario es
responsable de la adecuada custodia
y confidencialidad de cualesquiera
identificadores y/o contraseñas que
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a terceros, ya sea temporal o
permanente, ni a permitir su acceso
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responsabilidad del Usuario la
utilización ilícita de los servicios
por cualquier tercero ilegítimo que
emplee a tal efecto una contraseña a
causa de una utilización no
diligente o de la pérdida de la
misma por el Usuario.
En virtud de lo anterior, es
obligación del Usuario notificar de
forma inmediata a los gestores de
www.el-duque.com. acerca de
cualquier hecho que permita el uso
indebido de los identificadores y/o
contraseñas, tales como el robo,
extravío, o el acceso no autorizado
a los mismos, con el fin de proceder
a su inmediata cancelación. Mientras
no se comuniquen tales hechos, Seit
52 S.L quedará eximido de cualquier
responsabilidad que pudiera
derivarse del uso indebido de los
identificadores o contraseñas por
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V.- PUBLICIDAD Y PROGRAMA DE
ALERTAS.-
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podrá habilitar a terceras entidades
para que publiciten o presten sus
servicios. En estos casos, Seit 52
S.L no será responsable de
establecer las condiciones generales
y particulares a tener en cuenta en
la utilización, prestación o
contratación de estos servicios por
terceros y, por tanto, no podrá ser
considerado responsable de los
mismos.
Los anunciantes y patrocinadores son
los únicos responsables de
asegurarse de que el material
remitido para su inclusión en el
Sitio Web cumple con las leyes que
en cada caso puedan ser de
aplicación. El titular de la Web no
será responsable de cualquier error,
inexactitud o irregularidad que
puedan contener los contenidos
publicitarios o de los
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Por otro lado, el usuario en este
acto, autoriza expresamente Seit 52
S.L a enviar información
publicitaria por diferentes medios
de comunicación (E-mail, SMS, envíos
postales) de los diferentes
productos y ofertas, donde en caso
de contratar los servicios
ofertados, el usuario acepta
expresamente las condiciones
particulares de las mismas, donde en
caso de no revocar tal autorización
deberá comunicarlo a Seit 52 S.L
utilizando el documento de
REVOCACIÓN DE AUTORIZACIÓN PARA
RECIBIR PUBLICIDAD que se acompaña
al final del documento.Seit 52 S.L ,
una vez reciba la SOLICITUD DE
REVOCACIÓN DE PUBLICIDAD atenderá a
la mayor brevedad a la solicitud
planteada, para lo cual habrá que
estar a la recepción del documento y
en ningún caso a la fecha de
solicitud o envío.
VI.-PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS
USUARIOS.-
El cliente garantiza que es mayor de
edad y la veracidad de los datos con
los que está efectuando su reserva.
Todas las reservas son personales y
no pueden ser vendidas, asignadas o
transferidas. Seit 52 S.L garantiza
el riguroso cumplimiento de todas
las normas relativas a protección de
datos de los clientes, a la no
utilización de los mismos para fines
distintos sin la expresa
autorización del cliente y a la no
cesión de tales datos a terceros sin
su consentimiento expreso. Seit 52
S.L permitirá (siempre que el
sistema lo permita) el acceso del
cliente a los ficheros en los que
aparecen sus datos para
modificarlos, o cancelarlos. Para
ello el cliente contará con su
acceso en la web para modificarlos o
cancelarlos cuando desee,
actuaciones que se irán
implementando técnicamente de forma
escalonada.
El Usuario autoriza a que sus datos
sean cedidos a las empresas del
Grupo para las finalidades antes
detalladas.
En el caso de que los datos
recogidos se utilizasen para una
finalidad distinta para la cual
hubiesen sido recabados o recogidos,
se requerirá el consentimiento
previo de los interesados.
Seit 52 S.L ha adoptado las medidas
técnicas y organizativas necesarias
para garantizar la seguridad e
integridad de los datos, así como
para evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado.
La visita a esta Web no supone que
el Usuario esté obligado a facilitar
ninguna información sobre sí mismo.
En el caso de que proporcione el
Usuario alguna información de
carácter personal, los datos
recogidos en esta Web serán
utilizados con la finalidad, en la
forma y con las limitaciones y
derechos que recoge la Ley Orgánica
15/1999, de Protección de Datos de
Carácter Personal dentro del marco
de la legislación española. Los
datos facilitados por los Usuarios
serán incorporados a los ficheros de
carácter personal de los que es
responsable Seit 52 S.L donde serán
conservados en territorio español de
forma confidencial la titular del
Fichero cuyas señas y datos de
filiación se aportan en la cláusula
número uno de presente contrato.
Dicha Sociedad, por lo tanto, será
la encargada del tratamiento de los
datos de carácter personal que
recabe Seit 52 S.L a través de
www.el-duque.com Los Usuarios que
faciliten datos de carácter
personal, consienten inequívocamente
la incorporación de sus datos a los
ficheros, que contengan datos de
carácter personal, de los que sea
responsable Seit 52 S.L , así como
el tratamiento informatizado o no de
los mismos con la finalidad de que
puedan ser utilizados por Seit 52
S.L para ponerse en contacto con los
Usuarios con fines promociónales y/o
informativos..
Los Usuarios cuyos datos sean objeto
de tratamiento podrán ejercitar
gratuitamente los derechos de
oposición, acceso, rectificación y
cancelación de sus datos y
revocación de su autorización sin
efectos retroactivos en los términos
especificados en la Ley Orgánica
15/1999, de Protección de Datos de
Carácter Personal, conforme al
procedimiento legalmente
establecido. Estos derechos podrán
ser ejercitados dirigiéndose por
escrito al departamento responsable
del fichero automatizado, tal como
se ha descrito anteriormente.
Para ejercer su derecho de
cancelación, el Usuario deberá
enviar por correo el documento que
se adjunta al final del presente
aviso legal, cumplimentado, firmado
y junto con la documentación
acreditativa.
En el momento de proceder a la
recogida de los datos se indicará el
carácter voluntario u obligatorio de
los datos objeto de recogida. La
negativa a proporcionar los datos
calificados como obligatorios
supondrá la no prestación o la
imposibilidad de acceder al servicio
para los que fueron solicitados.
Asimismo, podrán facilitarse datos
de modo voluntario con el objetivo
de que puedan prestarse de modo más
óptimo los servicios ofertados.
El acceso a esta Web puede implicar
la utilización de cookies. Las
cookies son pequeñas cantidades de
información que se almacenan en el
navegador utilizado por cada Usuario
para que el servidor recuerde cierta
información que posteriormente
únicamente el servidor que la
implementó leerá. Las cookies
tienen, generalmente, una duración
limitada en el tiempo. Ninguna
cookie permite que pueda contactarse
con el número de teléfono del
Usuario, su dirección de correo
electrónico o con cualquier otro
medio de contacto. Ninguna cookie
puede extraer información del disco
duro del Usuario o robar información
personal. Aquellos Usuarios que no
deseen recibir cookies o quieran ser
informados de su fijación pueden
configurar su navegador a tal
efecto.
VII.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DESEIT 52 S.L :
Seit 52 S.L declina cualquier
responsabilidad que derive de daños
producidos por terceros debido a los
medios electrónicos utilizados,
tales como virus, troyanos, bombas
lógicas o cualquier otra rutina de
programación contra la propiedad.
Seit 52 S.L no garantiza el
funcionamiento continuado,
ininterrumpido y seguro de sus
servicios web. Errores y caídas del
servicio pueden ser provocadas por
factores externos fuera de nuestro
control.
Seit 52 S.L es libre de incluir sus
productos, con sus respectivos
precios y condiciones en cualquier
momento. Esto quiere decir que,
aparte de las condiciones generales
expuestas aquí, existen condiciones
particulares que el proveedor
establezca. Seit 52 S.L y
cualesquiera otros sitios web de su
propiedad o asociados no son
agencias de viajes y como tales no
actúan con esta capacidad...
Dentro del web site puede haber
enlaces a otros webs sobre los
cuales Seit 52 S.l no tiene control
y/o relación y de los que, en
consecuencia, no se hace
responsable. Seit 52 S.l no
patrocina ni garantiza ninguno de
estos webs de terceros, los cuales
se han incluido por conveniencia
para los usuarios.
VIII.- RESOLUCIÓN POR PARTE DE Seit
52 S.L
Seit 52 S.L se reserva el derecho a
resolver unilateralmente el contrato
en los siguientes casos:
- Fuerza mayor o circunstancias
ajenas a Seit 52 S.L .
- Reserva realizada utilizando datos
falsos (por ejemplo, falseando datos
personales del Cliente).
- Cuando Seit 52 S.L , considere que
el uso de los servicios contratados
pueda dañar el funcionamiento, la
imagen pública y la seguridad de sus
instalaciones, y que estos daños no
sean atribuibles a la gerencia y
organización de Seit 52 S.L - Cuando
Seit 52 S.L o los proveedores
consideren que no se están
respetando las condiciones generales
ni particulares del servicio.
- Seit 52 S.L está obligado a
comunicar inmediatamente al Cliente
el ejercicio de su derecho a la
resolución del contrato.
- En caso de que tal resolución esté
justificada por alguna de las causas
recogidas en este contrato, el
Cliente no tendrá derecho a
indemnización alguna.
IX.- CLÁUSULAS COMUNES A TODOS LOS
SERVICIOS.
La utilización de los servicios que
se pudieran ofertar por la Web
www.el-duque.com. supondrá la
aceptación plena y sin reservas, y
la validez, de todos y cada uno de
los términos o condiciones
generales-que se considerarán
automáticamente incorporados en el
contrato que se suscriba con Seit 52
S.L , sin que sea necesaria su
trascripción escrita en el mismo
recogidos en la última versión
actualizada de estos términos y/o
condiciones generales.
Para ello, el cliente deberá
proporcionar sus datos personales
(Nombre y Apellidos*, D.N.I*,
e-mail* y/o teléfono-*datos
obligatorios-), así como los datos
de una tarjeta de crédito de su
titularidad (Tipo de tarjeta, Número
de la tarjeta de crédito y fecha de
caducidad) cuyo uso dependerá de la
forma de pago elegida por el cliente
de entre las opciones ofertadas. Los
datos relativos a la tarjeta de
crédito no se solicitarán en el
supuesto de que se efectúe el pago
por transferencia bancaria.
Al cumplimentar el formulario de
datos personales en cualquiera de
los siguientes procesos de
contratación, el titular de tales
datos autoriza a Seit 52 S.L a
utilizar y tratar de forma
automatizada los datos personales
facilitados con la finalidad de
proceder a la reserva solicitada y/o
gestionar servicios internos o
externos aSeit 52 S.L . Se informa
al cliente que realice una reserva
de que sus datos personales serán
comunicados al hotel de destino, con
la finalidad de gestionar la reserva
y garantizar la ejecución de la
misma.
A) Procedimiento de contratación: Al
utilizar el servicio, tras haber
introducido sus datos y los
relativos a la tarjeta de crédito,
la reserva se confirmará a través de
e-mail con su código de reserva,
enviando la información detallada de
la reserva. Se remitirá a la
dirección de correo electrónico
facilitada por el cliente, un correo
de confirmación de la reserva con la
información detallada de la misma.
El proceso electrónico de
contratación concluirá,
entendiéndose en consecuencia
contratado el servicio de reserva.
El pago de la reserva se abonará a
la llegada al establecimiento. En
caso de una reserva con prepago, el
importe de prepago de la reserva se
descontará de su tarjeta de crédito
antes de la llegada al hotel.
B) Régimen de las cancelaciones.
La cancelación de la reserva se
podrá efectuar desde la propia
confirmación de reserva a través de
un e-mail o telefónicamente, a
través del enlace de información y
reservas indicado en la Web. Si
procede alguna devolución según las
condiciones generales del servicio,
está se efectuará en un plazo
aproximadamente de siete días debido
al posible tramité administrativo
entre las diferentes entidades
bancarias.
Gastos de cancelación:
a) Cancelación con un mínimo de dos
días naturales antes del día de la
llegada del cliente: 0% del importe
total de la reserva.
b) Cancelación en un plazo inferior
de dos días naturales antes del día
de la llegada del cliente: Cobro de
la primera noche de la reserva.
c) Cancelación de una reserva con
prepago (no reembolsable): Cobro del
valor del prepago
La factura correspondiente al
importe de los gastos de cancelación
se remitirá a la dirección
manifestada por el cliente al
registrarse.
D) Indemnizaciones en los supuestos
de no presentación del cliente en el
hotel.
Si el cliente no se registra en el
hotel el día de su entrada, de
acuerdo con su reserva, el hotel
podrá cargar en la tarjeta de
crédito (cuyos datos ha recibido del
cliente con anterioridad), en
concepto de indemnización, el
importe de la primera noche de
estancia.
X.- CONDICIONES LEGALES
PARTICULARES.-
Son las especificadas en cada uno de
los productos por el propio
proveedor del servicio y que se
añadirán a este contrato
XI.- SOBRE EL SISTEMA SUS
HERRAMIENTAS.-
Seit 52 S.L no se hace responsable
de la veracidad de los datos de los
usuarios ni de las comunicaciones
que mantengan al respecto. De la
misma forma, el Usuario se
compromete a no obstaculizar el
acceso de otros Usuarios al servicio
de acceso mediante el consumo masivo
de los recursos informáticos a
través de los cuales el titular de
la Web presta el servicio, así como
a no realizar acciones que dañen,
interrumpan o generen errores en
dichos sistemas.
El Usuario se compromete a no
introducir programas, virus, macros,
applets, controles ActiveX o
cualquier otro dispositivo lógico o
secuencia de caracteres que causen o
sean susceptibles de causar
cualquier tipo de alteración en los
sistemas informáticos del titular de
la Web o de terceros.
XII.-LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.-
Las presentes Condiciones Generales
de Contratación se rigen por las
leyes españolas.
Las partes renuncian expresamente al
fuero que les pudiera corresponder y
someten expresamente a los Juzgados
y Tribunales de Santa Cruz de
Tenerife para resolver cualquier
controversia que pueda surgir en la
interpretación o ejecución de las
presentes condiciones contractuales.
ANEXO I
SOLICITUD DE EJERCICIO DE
CANCELACIÓN DE DATOS DE CARÁCTER
PERSONAL
DATOS INDENTIFICATIVOS DEL
SOLICITANTE
NOMBRE:
APELLIDOS:
DOMICILIO:
DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE LA
IDENTIDAD:
D.N.I.
PASAPORTE
OTRO (ESPECIFICAR)
TELÉFONO:
CORREO LECTRÓNICO:
CÓDIGO DE USUARIO:
SOLICITA CANCELAR LOS DATOS
DECARÁCTER PERSONAL QUE HAYA
OBTENIDO GRUPO DUNAS por medio de su
portal web, bajo la siguiente
dirección www.hotelesdunas.com.
En ____________________, a __ de
__________.
La presente solicitud debe ser
firmada y enviada a Seit 52 S.L , a
la siguiente dirección: Aparthotel
El Duque, avda Bruselas 14, Costa
Adeje Teneirfe C.P 38660, donde en
cualquier caso habrá que acompañar
copia de la identidad del
solicitante.
ANEXO II
SOLICITUD REVOCACIÓN DE AUTORIZACIÓN
PARA RECIBIR PUBLICIDAD.
A medio de la presente
DATOS INDENTIFICATIVOS DEL
SOLICITANTE
NOMBRE:
APELLIDOS:
DOMICILIO:
DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA DE LA
IDENTIDAD:
D.N.I.
PASAPORTE:
A medio de la presente me dirijo a
usted en representación de la
Entidad Seit 52 s.l a fin de
comunicar mi deseo de revocar la
autorización otorgada para recibir
publicidad respecto de los productos
y ofertas ofertados por su compañía.
La presente solicitud debe ser
firmada y enviada a Seit 52 S.L ,
Aparthotel El Duque, Avda. Bruselas
14, Costa Adeje Teneirfe C.P 38660
donde en cualquier caso habrá que
acompañar copia de la identidad del
solicitante. |